El uso de la presente página web está sujeto a las normas que a continuación exponemos. Léalas detenidamente.
Camión Directo Correduría de Seguros, S.L., es la correduría de seguros titular de la presente página web, tiene su domicilio social en el número 1 de la calle Dublín (Las Rozas de Madrid C.P. 28232 ) y CIF B87879904, está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36.241, Folio 137, Sección 8, Hoja M-651201, Inscripción 1ª.
Camión Directo Correduría de Seguros, S.L. está inscrita en el Registro Especial de Mediadores de seguros dependiente de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Economía y Hacienda (entidad encargada de supervisar nuestra actividad).
En la página Web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, podrá comprobar la vigencia de nuestra autorización administrativa para actuar como correduría (Autorización DGS, J-3488) www.dgsfp.mineco.es/regpublicos/pui/pui.aspx La correduría tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil, según Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y reaseguros privados
La correduría no mantiene ningún vínculo contractual que le suponga ninguna afección con entidades aseguradoras. En este sentido ofrece asesoramiento independiente, profesional e imparcial a sus clientes.
Camión Directo Correduría de Seguros, S.L. lleva a cabo la actividad de mediador de seguros regulada por la ley 26/2006 de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados, que define ésta como la consistente en la presentación, propuesta o realización de trabajos previos a la celebración de un contrato de seguro, o de celebración de estos contratos, así como la asistencia en la gestión y ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro
Camión Directo Correduría de Seguros, S.L. desarrolla esta actividad mercantil de mediación sin mantener vínculos contractuales que supongan afección con entidades aseguradoras, ofreciendo un asesoramiento independiente, profesional e imparcial basado en un análisis objetivo de los distintos productos de seguros en los que media, conforme a la ley.
El sistema de remuneración por el servicio que presta Camión Directo Correduría de Seguros, S.L. no conlleva cargo alguno de honorarios a sus clientes. Las compañías aseguradoras remuneran este servicio vía comisiones al considerarlo como un coste de su comercialización. Esta forma de retribución no supone un incremento en las primas de seguro que tienen fijadas, de forma que el servicio que ofrece Camión Directo Correduría de Seguros, S.L. solo puede añadir valor a esta forma de adquisición del producto.
Todas las pólizas de seguros que Ud. pueda contratar directamente desde nuestra web o a través de nuestro servicio telefónico, se rigen por lo dispuesto en la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, en el Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, y su Reglamento de 20 de noviembre de 1998 y por lo dispuesto en la propia póliza tanto en su Condicionado General como Particular.
Sin perjuicio de la información previa a la contratación que se le facilitará al usuario tanto de las Condiciones Generales como de las Particulares, todos los detalles de cobertura y exclusiones irán contenidos junto con la documentación de póliza que con posterioridad a su contratación recibirá en la dirección que nos haya facilitado, debiendo revisar la misma y notificar cualquier error o incidencia que pudiese detectar.
En caso de que las figuras de tomador y asegurado de una póliza de seguros recaigan en diferentes personas, el pago del importe de la prima de seguro será realizado por parte del asegurado, sin que dichas cantidades puedan reclamarse posteriormente al tomador.
Durante el proceso de contratación on-line el usuario además de disponer en la propia web de una guía con los distintos trámites que deben seguirse para la celebración del contrato, contará en todo momento con la posibilidad de asesoramiento telefónico.
De conformidad con el Art. 10 de la Ley 22/2007 de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a consumidores, Ud. dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato a distancia, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna. El plazo será de 30 días para los seguros de vida.
Este derecho no será de aplicación para los contratos de seguros siguientes:
Para ejercer este derecho será suficiente que el tomador traslade su decisión de desistimiento mediante cualquier procedimiento que permita dejar constancia de la notificación, de cualquier modo admitido en derecho, con indicación del producto adquirido, número de póliza y compañía aseguradora
Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación precontractual o contractual. Finalizada la relación contractual con “CAMIÓN DIRECTO” mantendremos tus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal. Trascurrido dichos plazos tus datos serán eliminados.
Los datos podrán ser comunicados a Entidades Aseguradoras, a otras Sociedades de Correduría y a otras empresas del Grupo de “CAMIÓN DIRECTO”, para la emisión de los contratos de seguros pertinentes y las correctas prestaciones derivadas de los mismos. Igualmente, para poder facilitar el servicio denominado “Salud 24 h Camión Directo” le informamos que los datos de carácter personal facilitados serán incorporados a ficheros de datos personales titularidad de GADACA SALUD, S.L. registrado ante el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de gestionar la actividad, administración y verificación de acceso de conformidad con los requisitos de seguridad y confidencialidad homologados a través del correspondiente marcado europeo. De igual forma, dichos datos personales serán tratados para poder prestarle el servicio de atención al cliente, tanto de soporte técnico como de soporte asistencial.
La normativa de protección de datos te confiere los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos:
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos puedes dirigirte a “CAMIÓN DIRECTO” en la dirección postal Calle Dublín, nº 1, piso 1º, 28232, Las Rozas (Madrid) o en el correo electrónico vanesarincon@camiondirecto.com
Camión Directo Correduría de Seguros, S.L. cumple todas las exigencias sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, disponiendo de un servicio externo de Atención al Cliente, que resolverá sus quejas y reclamaciones en el plazo de dos meses a contar desde el día de su presentación.
El procedimiento de resolución de quejas y reclamaciones de los clientes está establecido en el "Reglamento para la Defensa del Cliente".
Descarga el Formulario de reclamación que deberá dirigir al servicio de atención al cliente.
PABLO URBANOS CANOREA C/ FERNANDEZ DE LA HOZ 70,1ºB 28003 Madrid.Normativa de transparencia y protección del cliente de servicios financieros:
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Como establece la normativa sobre protección del cliente de los servicios financieros Camión Directo Correduría de Seguros, S.L. cuenta con un departamento de atención al cliente para atender y resolver las quejas y reclamaciones de los consumidores identificado en el apartado 6 de este documento. La reclamación dirigida a este servicio es de carácter obligatorio en la resolución de carácter extrajudicial.
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Texto legal referente a la normativa Española de la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico)
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Texto legal referente al cumplimiento de la normativa PCI-DSS Payment Card Industry Data Security Standard (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago):
Approved Scanning Vendor Information: Internet Security Auditors. ASV Attestation: This scan and report was prepared and conducted by Internet Security Auditors under certificate number 4229-01-03, according to internal processes that meet PCI DSS requirement 11.2 and the PCI DSS ASV Program Guide. Internet Security Auditors attests that the PCI DSS scan process was followed, including a manual or automated Quality Assurance process with customer boarding and scoping practices, review of results for anomalies, and review and correction of 1) disputed or incomplete results, 2) false positives, and 3) active scan interference.
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Toda la información de transacciones que se transmite entre los sitios web del comerciante y los sistemas de PAYTPV se cifra mediante certificados SSL de 128 bits. Toda la información del titular se transmite cifrada y todos los mensajes enviados a sus servidores desde PAYTPV se firman mediante hashing SHA para evitar su manipulación. La información que se transmite a los servidores de PAYTPV no se puede examinar, escanear, utilizar o modificar por cualquier externo que obtenga acceso a información confidencial.
Una vez en nuestros sistemas, la información confidencial se protege utilizando estándares de cifrado de 1024 bits. Las claves de cifrado se mantienen en sistemas de alta seguridad volátiles y con doble autenticación lo que imposibilita su extracción. Bancos, agentes de seguridad y entidades bancarias realizan auditorías con regularidad para garantizar la protección de los datos.
Los sistemas de PAYTPV se examinan trimestralmente mediante herramientas específicas ISO, un Asesor de Seguridad Cualificado (QSA) independiente y un proveedor de exploración aprobado (ASV) por las marcas de tarjetas de pago.
PAYTPV también se somete a una auditoría anual según los estándares de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago (PCI DSS) y es un proveedor de servicios de pago de Nivel 1 totalmente aprobado, que es el mayor nivel de cumplimiento.
PAYTPV tiene varios enlaces privados con redes bancarias que son completamente independientes de internet y que no atraviesan ninguna red de acceso público. Toda la información del titular enviada a los bancos y todos los mensajes de autorización enviados como respuesta están protegidos y no se pueden manipular.
PAYTPV está auditado en controles de acceso a los entornos de producción. Los CPD donde se alojan los sistemas operan conforme a los requisitos para los centros Tier III. De esta forma se garantiza que la seguridad no se ponga en riesgo en ningún momento. Se dispone de sofisticados sistemas de alarma, vigilancia mediante circuitos cerrados de TV y vigilantes de seguridad, presentes 24 horas al día y 7 días a la semana en las instalaciones, así como de una monitorización y un mantenimiento rigurosos. Toda la información de transacciones y tarjetas de clientes está protegida incluso de nuestros propios empleados.
PAYTPV dispone de sistemas de Backup alojados en diferentes países para garantizar una seguridad de sistemas óptima y una alta disponibilidad. Asimismo, cuenta con una política de continuación comercial y recuperación de desastres completa.
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